為提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“*優惠的價格、*周到的服務、*可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的發貨和到貨均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再安裝調試。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上,真誠以*優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織安裝,調試,力爭滿足用戶需求。
2、交付工程時,我公司根據產品的特殊性向用戶可提供下列文件;
?、?技術保養維修手冊
?、?安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
?、?提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修或更換新產品。
4、服務原則:產品保修期為貳年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、具體產品保修政策以產品隨機保修卡內容為準。
我們企業始終以世界領先的技術及完善的售后服務滿足廣大新老客戶。